L’App presenta al cittadino le informazioni raccolte nella Banca Dati Omniapp di RES S.r.l. relative ai principali servizi forniti dall’Ente ai propri cittadini.
Permette anche la registrazione di richieste, segnalazioni ed istanze che verrano trasmesse al Comune, il quale le prenderà in carico per evaderle. Eventuali informazioni o messaggi che il Comune trasmetterà mediante la piattaforma Omniapp potranno essere comunicati al cittadino mediante l’App.
Le informazioni presentate mediante l’erogazione dei servizi Omniapp sono detenute da RES S.r.l. sulla base degli accordi formali che regolano l’erogazione dei servizi della piattaforma Omniapp.
Al fine di utilizzare tutte le prestazioni dell’App e di agevolare le attività interattive, l’App richiede l’utilizzo della fotocamera per corredare segnalazioni e richieste con foto. Può richiedere di consentire la localizzazione per migliorare la ricerca di servizi ed informazioni geolocalizzati o per ricevere informazioni attinenti la propria posizione. L’App richiede autorizzazione ad inviare notifiche per comunicare informazioni su eventi, avvisi, messaggi ed attività calendarizzate. L’App può richiedere il consenso ad accedere a risorse quali il calendario per inserirvi attività di interesse individuate nell’App.
La negazione di questi consensi riduce le funzionalità dell’App, inibendo solo quelle non autorizzate.
Non è obbligatorio che l’utente effettui il Login o che proceda alla registrazione. Alcune operazioni possono richiedere che l’utente sia registrato e che abbia effettuato il Login. Si tratta di attività di segnalazione, e prenotazione inviate alla piattaforma Omniapp di RES S.r.l. per le quali è necessario conoscere chi effettua tale richiesta. Solo in questo modo il Comune troverà nella piattaforma Omniapp i riferimenti corretti e forniti volontariamente dall’utente e potrà decidere se, come e quando riscontrare ciascuna di esse, con o senza utilizzare l’App.